Bij Bouwmaat staan onze medewerkers elke dag voor je klaar om jouw werkdag zo succesvol mogelijk te maken. Daar hoort ook veilig werken bij. Voor vragen en advies over persoonlijke beschermingsmiddelen (PBM) kun je terecht bij onze speciaal daarvoor opgeleide Specialist PBM (persoonlijke beschermingsmiddelen). Maak kennis met Lisa en Tamara, twee van onze PBM-specialisten die je met het beste advies ondersteunen.
Lisa van Hintum (28)
Lisa werkt al bijna vier jaar bij Bouwmaat en is momenteel te vinden op de vestiging Bouwmaat Haarlem XL. Ze is ooit begonnen als hulpkracht kassamedewerker, deed voorraadbeheer en is nu in opleiding om Teamleider Logistiek te worden. Daarnaast is ze Specialist PBM. Lisa vertelt: “Ik houd ervan om mijzelf te blijven ontwikkelen. Ik ben enorm blij dat ik hier bij Bouwmaat de kans voor krijg.”
Deskundig PBM-advies
Als Specialist PBM heeft Lisa uitgebreide kennis over persoonlijke beschermingsmiddelen. “Ik heb echt alles geleerd over de verschillende soorten PBM. Bijvoorbeeld wanneer je welke moet gebruiken en de verschillen tussen de stoffen van kleding. Dankzij deze extra kennis kunnen klanten gericht en deskundig worden geadviseerd. Als er een klant is met een vraag over persoonlijke beschermingsmiddelen, worden wij als Specialist PBM ingeschakeld om ze verder te helpen. Dat maakt het veel eenvoudiger en prettiger voor zowel klanten als collega’s. Je weet namelijk direct bij wie je moet zijn!”
Praktijkgerichte opleiding
Het opleidingstraject tot PBM specialist bestaat uit drie dagen: één theoriedag en twee praktijkdagen met de leveranciers. Lisa: “Tijdens de theoriedag leer je onder andere over de relevante wet- en regelgeving en de classificaties van producten. Daarnaast zijn er nog de praktijkdagen bij de leveranciers. Die zijn zeer leerzaam. Ze geven gedetailleerde uitleg over hun producten, inclusief de prijs-kwaliteitverhouding. Door het bezoek aan de leveranciers leer je de producten beter te begrijpen. Je komt ook te weten welke lijntjes je moet uitgooien als je eventueel een vraag hebt die je zelf niet kan beantwoorden.”
Snelle en correcte hulp
Bouwmaat hecht veel waarde aan goede service en het geven van deskundig advies. Een PBM specialist zoals Lisa speelt hierin een cruciale rol. “Als in het werk persoonlijke beschermingsmiddelen nodig zijn, ben je als werkgever verplicht om dat ter beschikking te stellen. Het is vaak vereist om ze te gebruiken op de bouwplaats en het is eigenlijk altijd verstandig. Klanten moeten snel en correct advies krijgen, zodat ze hun werk veilig kunnen uitvoeren.” legt Lisa uit. “Tijd is geld. Klanten waarderen het dus enorm als ze professioneel advies krijgen, zonder lang te zoeken naar de juiste persoon.”
Tamara Füchten (21)
Als je weleens bij Bouwmaat Tilburg komt, is Tamara Füchten, waarschijnlijk geen onbekende. Tamara werkt al bijna zes jaar bij Bouwmaat en voorziet klanten met veel plezier van goed advies. Dat doet ze als Specialist PBM ook over persoonlijke beschermingsmiddelen. “Als specialist kan je de klant net wat beter helpen.”
Goed doorvragen
Als Specialist PBM helpt Tamara klanten met vragen over persoonlijke bescherming. “Klanten pakken vaak de makkelijkste of goedkoopste producten. Het is echter belangrijk om te weten waarvoor ze de PBM’s gaan gebruiken. Aan de hand daarvan kan ik goed advies geven”, zegt Tamara. Ze benadrukt hoe belangrijk het is om door te vragen om klanten zo goed mogelijk te helpen. “Veel klanten weten bijvoorbeeld niet dat er diverse soorten schoenen zijn voor verschillende werkzaamheden. Wij kunnen precies vertellen welke schoenen het meest geschikt zijn voor een specifieke klus.”
Variatie en vrijheid
Elke dag bij Bouwmaat is anders voor Tamara: “De ene keer ben ik bezig met vakonderhoud, de andere keer met winkel-inventarisatie.” Ze geniet van de vrijheid en flexibiliteit die haar functie biedt. “Het leukste is écht de af-wisseling en de eigen vrijheid. Er moeten natuurlijk wel dingen af, maar je mag zelf bepalen hoe je het invult.”
Blijven ontwikkelen
Tamara benadrukt hoe belangrijk het is om op de hoogte te blijven van nieuwe producten. “We krijgen regelmatig updates van leveranciers. Ook worden we via intranet altijd op de hoogte gehouden van nieuwe producten. We kunnen daarnaast altijd meer informatie opvragen bij vertegenwoordigers, die we direct kunnen bellen.” Naast productontwikkelingen vindt Tamara persoonlijke vooruitgang ook belangrijk: “Mijn deur staat altijd open voor verdere ontwikkeling. Ik wil graag doorgroeien bij Bouwmaat en hier lang blijven werken.”
Ik vind dit artikel:
