De mensen van Bouwmaat: Ali Moghaddam en Daphne van den Haak

Vakverantwoordelijk – logistiek medewerker

“Ik ben gewoon verliefd op mijn baan. Elke ochtend als ik aankom, heb ik zo’n zin om te beginnen.” Ali steekt het plezier in zijn werk niet onder stoelen of banken. Zijn enthousiasme werkt aanstekelijk, ook onder klanten. “Ik heb een goede band met de vakmannen die hier komen. Ze weten dat ik altijd heel erg mijn best voor ze doe. Ik hoor dan ook de hele dag: Hé Ali, hoe gaat? Hé Ali, kun je even dit of dat voor me doen”, zegt hij lachend.

Gevarieerde dagen

Binnen Bouwmaat Zoetermeer heeft Ali ‘twee petten’ op: die van vakverantwoordelijk medewerker en die van logistiek medewerker. “Elke dag is anders. De ene week werk ik van zeven tot vier, de andere week van negen tot zes. Als ik om zeven uur begin, help ik ook bij de goederenontvangst. Vaak staat er dan al een vrachtwagen klaar, die ik vervolgens los met de heftruck. Vanaf negen uur houd ik me bezig met de schappen. Ik zorg dat alles is bijgevuld zodat klanten niet misgrijpen, en dat alles op orde is.” Op het moment dat de winkel opengaat, draait het om helpen van klanten. “Soms zijn er zaagopdrachten die uitgevoerd kunnen worden. We hebben hier ook de Silo-service waarbij klanten gebruiksklare vloerspecie kunnen bestellen. Als iemand daar twintig zakken van nodig heeft dan sta ik die te sealen. Maar je vindt me ook bij de verfmengbalie. Tussendoor maak ik ook orders klaar die bijvoorbeeld via de Servicebalie of webshop zijn binnen gekomen. Ik zorg ervoor dat de bestelling op de juiste dag compleet is en klaarstaat. Ik heb dus mooie gevarieerde dagen!”

Goed advies en rijvaardigheid

Ali werkt inmiddels zo’n vijf jaar bij Bouwmaat. Hij begon als stagiair tijdens zijn opleiding ‘Medewerker Bouwmarkt’ en is daarna gebleven. “Ik vond het gelijk geweldig hier. Als je in de wereld van bouwproducten wil gaan werken en elke dag wil leren dan is Bouwmaat echt fantastisch.” Ali is er trots op dat hij de vakmannen in de winkel kan helpen en van advies kan voorzien. “Bouwmaat heeft een speciale website voor het personeel, ‘Bouwplaats’, daar kun je online kennis op doen over producten maar bijvoorbeeld ook over veiligheid.” Het meest trots is hij misschien nog wel op de rijvaardigheid die hij heeft opgedaan. “Via Bouwmaat heb ik mijn heftruck certificaat gehaald. Ook ben ik erg handig met de zijlader. Ik het begin dacht ik: dat leer ik nooit, de joystick, al die knopjes, het lijkt wel een vliegtuig! Maar ik heb het helemaal onder de knie. Ik zit zo’n drie uur per dag achter het stuur of aan de joystick en voel me dan als een vis in het water!”