Vakmannen noemen we niet voor niets vak–man–nen. Ze zijn vakkundig en leveren kwaliteit af. Maar wie zijn deze mannen? Vandaag hebben we een goed gesprek met schilder Björn Heinen. Over fluiten, een Porsche en zijn drukke bestaan. ‘Mijn eigen huis moet altijd wachten.’
‘Op welk werk ik trots ben?’ Björn Heinen (1981, Soest) stelt de vraag hardop. Na lang aarzelen, komt er een grote glimlach op zijn gezicht. ‘Ik denk toch wel mijn eerste klus. Dat ik daar achteraf zo goed werk heb afgeleverd, als jong jochie. Dat maakt me trots. De gebruikte ‘Teak-imitatie’ (het nabootsen van hout, red.) ziet er nog altijd netjes uit.’
Schildersbedrijf Heinen te Soest is succesvol. Dat mag gezegd worden. De planning voor volgend jaar vult zich nu al. ‘Tijdens het opnemen van nieuwe klussen is koffie een mooie graadmeter. Als er koffie wordt aangeboden, voelt het goed. Een klik met de klant is belangrijk. Dit zorgt ervoor dat de verwachtingen op één lijn liggen.’
Porsche
Björn Heinen krijgt vaak opdrachten vanaf Kluswebsite.nl. ‘De consument kan simpel meerdere offertes opvragen. Dit is absoluut een pluspunt. Hierdoor staan aanbieders op scherp. Bij schilderklussen is het belangrijk de prijs niet doorslaggevend te laten zijn. Van een offerte aflezen wat voor kwaliteit je er voor terugkrijgt, is lastig. Of een verflaag 2 of meer keer is aangebracht, is moeilijk met het blote oog te zien. Dit zal pas na een aantal jaar blijken. Zelf kreeg ik aan het begin van mijn loopbaan een goed advies. Voor het geld van een Eend kun je geen Porsche kopen. En als het wel lukt, moet men zich afvragen of het wel een goede Porsche is. Duidelijk lijkt mij. Lijkt iets te mooi om waar te zijn, dan is dat het vaak ook.’
Fluiten
Elke dag buiten werken lijkt ons allemaal een feestje. Natuurlijk zijn er ook mindere kanten aan Björn zijn werk. ‘Van welke klus ik een toontje lager ga fluiten? Eigenlijk geen een. Ik vind het ondernemerschap leuk. Ik hou van het ‘handelsspelletje’. Ook het schilderen is in alle opzichten leuk. Je zou denken dat ik aan administratie of schuren een hekel heb, maar niets is minder waar. Zolang het bij het totaalplaatje hoort ben ik gemotiveerd. Het afronden van de klus is het mooiste moment. Daar doe ik het voor.’ Björn neemt een slok van zijn koffie. Opeens krijgt hij een ingeving. ‘Het schoonmaken van mijn bus. Daar gaat het fluiten soms zachtjes over in vloeken. Denk je dat er ook ‘schoonmaak-vakmannen’ te vinden zijn op Kluswebsite.nl?’
Ik vind dit artikel:
